Datu saglabāšanas politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 29. jūnijs
Šī Datu saglabāšanas politika izskaidro, kā Domain ("mēs", "mūsu" vai "uzņēmums") saglabā personas datus, kas tiek apkopoti caur mūsu platformu sankerubo.biz un saistītajiem pakalpojumiem.
1. Vispārīgie principi
Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kuriem tie tika apkopoti, vai cik ilgi to prasa piemērojamie tiesību akti.
Datu saglabāšanas periods tiek noteikts, pamatojoties uz:
- Pakalpojuma sniegšanas ilgumu
- Juridiskajām un līgumiskajām saistībām
- Strīdu risināšanas nepieciešamību
- Mūsu leģitīmajām biznesa interesēm
2. Kontu dati
2.1. Aktīvie konti
Lietotāju kontu dati tiek saglabāti visu laiku, kamēr konts ir aktīvs un tiek izmantots mūsu pakalpojumu saņemšanai.
2.2. Neaktīvie konti
Konti, kas nav tikuši izmantoti 36 mēnešus, tiek uzskatīti par neaktīviem. Pirms konta dzēšanas mēs nosūtām brīdinājuma paziņojumu uz reģistrēto e-pasta adresi vismaz 30 dienas pirms datu dzēšanas.
2.3. Izdzēstie konti
Kad lietotājs dzēš savu kontu vai pieprasa datu dzēšanu:
- Personas identificējošā informācija tiek dzēsta 30 dienu laikā
- Anonimizēti lietošanas dati var tikt saglabāti statistikas nolūkos
- Daži dati var tikt saglabāti ilgāk, ja to prasa tiesību akti
3. Datu kategorijas un saglabāšanas periodi
| Datu kategorija | Saglabāšanas periods | Pamatojums |
|---|---|---|
| Reģistrācijas dati | Kamēr konts ir aktīvs + 30 dienas pēc dzēšanas | Pakalpojuma sniegšana |
| Apmācību progress un rezultāti | Kamēr konts ir aktīvs + 12 mēneši | Pakalpojuma sniegšana un kvalitātes nodrošināšana |
| Maksājumu informācija | 7 gadi pēc pēdējās transakcijas | Juridiskās un grāmatvedības prasības |
| Saziņas vēsture | 3 gadi pēc pēdējās mijiedarbības | Klientu atbalsts un strīdu risināšana |
| Tehniskie žurnāli | 12 mēneši | Drošība un sistēmas uzturēšana |
| Mārketinga piekrišanas dati | Līdz piekrišanas atsaukšanai + 30 dienas | Juridiskā atbilstība |
| Sīkdatņu dati | Līdz 24 mēnešiem | Atkarībā no sīkdatnes veida |
4. Juridisko prasību izpilde
Noteikti dati var tikt saglabāti ilgāk, lai izpildītu:
- Nodokļu un grāmatvedības tiesību aktus
- Līgumsaistības
- Tiesvedības vai izmeklēšanas procesus
- Regulatīvās prasības izglītības jomā
Šādos gadījumos saglabāšanas periods var sasniegt līdz 10 gadiem pēc pakalpojuma sniegšanas beigām.
5. Rezerves kopijas
Mēs uzturām sistēmas rezerves kopijas, lai nodrošinātu datu integritāti un pakalpojumu nepārtrauktību:
- Ikdienas rezerves kopijas tiek saglabātas 30 dienas
- Ikmēneša rezerves kopijas tiek saglabātas 12 mēnešus
- Dati rezerves kopijās tiek dzēsti, kad tiek dzēsta paša rezerves kopija
6. Anonimizēti un apkopoti dati
Dati, kas ir pilnībā anonimizēti un tos nevar saistīt ar konkrētu personu, var tikt saglabāti neierobežotu laiku analīzes, pētniecības un pakalpojumu uzlabošanas nolūkos.
Anonimizācija nozīmē, ka:
- Visas tiešās identifikācijas pazīmes ir noņemtas
- Nav iespējams atjaunot saikni ar konkrētu personu
- Dati tiek apkopoti ar citiem datiem statistiskos kopumos
7. Datu dzēšana
7.1. Automātiska dzēšana
Sistēma automātiski dzēš datus, kad beidzas to saglabāšanas periods. Process tiek veikts regulāri un ietver drošu datu iznīcināšanu.
7.2. Pēc pieprasījuma dzēšana
Lietotāji var pieprasīt savu datu dzēšanu jebkurā laikā. Mēs apstrādājam šādus pieprasījumus 30 dienu laikā, izņemot gadījumus, kad datus ir nepieciešams saglabāt juridisko prasību izpildei.
7.3. Drošas dzēšanas metodes
Dzēšot personas datus, mēs izmantojam metodes, kas nepieļauj to atjaunošanu, ieskaitot datu bāzes ierakstu pārrakstīšanu un rezerves kopiju attīrīšanu.
8. Datu pārsūtīšana un eksportēšana
Pirms datu dzēšanas lietotājiem ir tiesības pieprasīt savu datu kopiju. Mēs nodrošinām datus mašīnlasāmā formātā 30 dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.
9. Īpaši apstākļi
9.1. Juridiskas procedūras
Ja notiek tiesvedība, izmeklēšana vai regulatīva procedūra, attiecīgie dati tiek saglabāti līdz procesa pabeigšanai neatkarīgi no standarta saglabāšanas periodiem.
9.2. Drošības incidents
Drošības incidenta gadījumā attiecīgie žurnāli un dati var tikt saglabāti ilgāk, lai veiktu izmeklēšanu un novērstu turpmākus riskus.
9.3. Nepilngadīgo dati
Dati par lietotājiem, kuri reģistrēšanās brīdī bija nepilngadīgi, tiek dzēsti, tiklīdz viņi sasniedz pilngadību, ja vien viņi nepauž vēlmi turpināt izmantot pakalpojumu.
10. Izmaiņas saglabāšanas politikā
Mēs regulāri pārskatām un atjauninām šo politiku, lai nodrošinātu atbilstību labākajai praksei un tiesību aktu prasībām.
Būtiskas izmaiņas tiek paziņotas lietotājiem vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā caur:
- E-pasta paziņojumu
- Brīdinājumu platformā
- Paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē
11. Jautājumi un pieprasījumi
Ja jums ir jautājumi par datu saglabāšanu vai vēlaties uzzināt, kādi jūsu dati tiek saglabāti un cik ilgi, sazinieties ar mums:
E-pasts: [email protected]
Adrese: Alfrēda Kalniņa iela 1, Centra rajons, Rīga, LV-1050, Latvia
Tālrunis: +37125984948
Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šai Datu saglabāšanas politikai un apņematies regulāri pārskatīt tās atjauninājumus.